1、《物业管理实务》：这本书详细介绍了物业管理的基本概念、原则和方法，包括物业规划、租赁管理、维修保养、安全管理等方面的内容。适合初学者入门。 《物业管理与服务》：这本书主要介绍了物业管理的服务理念和技巧，包括客户关系管理、投诉处理、服务质量评估等方面的内容。
2、《物业管理实务》：这本书详细介绍了物业管理的基本理论和实践操作，包括物业管理的组织架构、服务内容、费用管理、合同管理等方面。《物业管理法律法规》：这本书系统地介绍了物业管理相关的法律法规，包括物业管理法、物权法、合同法等，对于理解和遵守物业管理的法律规定非常有帮助。
3、这部分图书注重物业管理的实际操作和技能提升，包括物业服务、设施管理、维护保养、安全管理等方面的内容。如《物业服务实操指南》、《物业设施管理与维护》等书籍，这些书籍通过案例分析和实践经验分享，帮助从业人员提升物业管理的实际操作能力和解决问题的能力。
4、- 《国有资产管理全书》：该书由经济日报出版社出版，是一本权威的国有资产管理领域的参考书籍，可能包含有关国有资产物业管理和盘活的相关内容。
ERP（全称Enterprise Resource Planning），是企业资源计划，建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。CRM（全称Customer Relationship Management），是用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。
CRM 全称 ： Customer Relationship Management 企业应用信息系统建立与顾客长期性关系的手法。以顾客的详细情报为基准，从商品的买卖到对应地保守服务，咨询和处理意见等，贯彻地管理各个的顾客的全部数据。以通过谨慎地应对顾客的需求提高顾客的便利性和满足度，从而使其作为常客谋取极大化的收益率作为目的。
ERP是英文EnterpriseResoursePlanning的缩写，中文意思是企业资源规划。它是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。CRM是英文CustomerResourceManage的缩写，中文意思是客户关系管理。
PM是英文ProjectManagement的缩写。PM的中文意思是项目管理 CRM是客户关系管理 （CRM）有三层含义：（1）体现为新态企业管理的指导思想和理念；（2）是创新的企业管理模式和运营机制；（3）是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。
1、《物业管理实务》：这本书详细介绍了物业管理的基本概念、原则和方法，包括物业规划、租赁管理、维修保养、安全管理等方面的内容。适合初学者入门。 《物业管理与服务》：这本书主要介绍了物业管理的服务理念和技巧，包括客户关系管理、投诉处理、服务质量评估等方面的内容。
2、《物业管理实务》：这本书详细介绍了物业管理的基本理论和实践操作，包括物业管理的组织架构、服务内容、费用管理、合同管理等方面。《物业管理法律法规》：这本书系统地介绍了物业管理相关的法律法规，包括物业管理法、物权法、合同法等，对于理解和遵守物业管理的法律规定非常有帮助。
3、《物业管理概论》的纸质版本为平装，共包含248页的内容，适合携带和翻阅。语言版本为简体中文，便于国内读者理解和掌握。书籍采用16开本设计，大小适中，尺寸为26厘米宽、12厘米高，厚度仅为2厘米，方便存放于书架上。
4、- 《国有资产管理全书》：该书由经济日报出版社出版，是一本权威的国有资产管理领域的参考书籍，可能包含有关国有资产物业管理和盘活的相关内容。
5、物业管理专业主要学的有：《物业管理概论》《物业管理实务》《物业管理法律法规》《物业客户关系管理》《物业信息化管理》《物业设备设施管理》，还涉及相关管理学、经济学等。考证的话也有相关书籍，比如：考物业管理员，主要考《物业知识基础》《物业管理员》。物业管理涉及的东西很多，方方面面。
6、出版社方面，该书由享有盛誉的机械工业出版社出版，以其严谨的编辑标准和丰富的行业知识积累，确保了内容的专业性和权威性。作者阵容强大，由王荷、喻爱娟和吴长霞三位专业人士共同编著，他们对物业管理有着深厚的理解和丰富的实践经验。书号为978-7-111-33731-7，便于读者在购买时进行识别。
电子商务的书有：《电子商务概论》《电子商务实务》《电子商务系统设计与实现》等。以下是关于这些书籍的详细介绍：《电子商务概论》是一本全面介绍电子商务的书籍，包括电子商务的基本概念、发展历程、技术基础、商业模式等内容。这本书适合初学者了解电子商务的基本框架和核心概念。
网络营销类 - 《网络营销基础与实践》（第3版），冯英健著，清华大学出版社，2004年10月。- 《世界因你不同》，李开复著。- 《正在爆发的互联网**》（注意，书名中的“**”可能是错误，应为具体的书名）。- 《长尾理论0》，安德森著。
有《电子商务导论和概述》《管理经济学》《市场营销》《ORACLE在企业中的应用》《JAVA——J2ME J2EE》《JSP-网站开发和建设》《网络通信与技术》。中国人民大学版。知识要求 （1）掌握自然科学、社会科学和人文学科等通识类相关知识。（2）掌握现代管理、网络经济和信息技术的基础理论和专业知识。
《GoogleAdWords营销：网商成功之道》，对于那些跨境电商从业者来说，这本书针对性更强，其中的内容包括搜索引擎广告理论及优化六步法、GoogleAdWords实战、关键字高级应用策略还有那些广告语撰写技巧等。
近日，商舟学院进驻了一批学生，私下里关系好了，就开始切切的巴望着我给他们推荐几本好书，有关电子商务的，同时又跨界外贸的。在这里，为大家推荐几本好书，当年正是这些专业书将我引领至外贸电子商务行业。外贸人内修外练的葵花宝典：《外贸七日通》这是一本快销书，专门为外贸行业新人所做。
如何理解营销观念和营销价值，锁定顾客和目标市场，营销组合，关系营销等等，是《营销管理》一书给予我们的最宝贵财富。也许我们正在潜移默化地应用这本书中的理论，但要想在万千营销人中一枝独秀，那么，请你不要怀疑权威，不要怀疑科特勒。
《营销革命》是2011年机械工业出版社出版的图书，作者是艾·里斯，杰克·特劳特。本书主要讲述了崭新的营销理论引发了一场企业家的营销革命性思维革命。《营销的16个关键词》是2014年1月1日机械工业出版社出版的图书，作者是叶茂中。本书从不同方面、不同切入点解析营销。
《市场营销策划与管理》-作者：菲利普·科特勒（PhilipKotler）这本书是市场营销领域的经典之作，涵盖了市场营销的基本概念、策略和实践。它提供了深入的理论和案例研究，适合初学者了解市场营销的核心原理。
销售书籍排行榜前十名是《销售的革命》、《竞争性销售：简化企业销售的六大关键》、《挑战式销售》、《SPIN Selling》、《成为攻心式销售员（珍藏版）》、《双赢销售》、《新概念营销》、《新战略营销》、《赢单九问》、《信任五环》。
《营销管理》，作者：菲利普·科特勒 菲利普·科特勒，市场营销学权威，美国西北大学凯洛格管理学院国际营销学S．C庄臣荣誉教授．拥有芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。 营销学领域最畅销教科书的作者在国际一流刊物上发表了100多篇论文。
《营销管理》作者：菲利浦·科特勒 国际公认的营销学圣经，也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。营销需要管理，营销人同样需要《营销管理》，在经济全球化时代，没有管理的营销就是盲目的营销，其结果注定是失败。
这本书最大的好处就是让你不再落入他人的营销心理陷阱，看完此书紧接着读《怪诞行为学》、《乌众之合》会很有意思。
《杜拉拉升职记》和《步步为赢》则揭示了职场晋升的策略与挑战。《信任五环》则是提升人际关系管理的重要指南，其中《输赢1》更是销售培训的首选教材。这些书籍犹如知识的瑰宝，它们不仅传授理论，更教你如何在实际操作中运筹帷幄，提升管理与营销的实战能力。